In uw winkelmandje: 0 Artikel, 0,00 EUR

Help



Winkelen - snel, handig en gemakkelijk
Bij Lumage kunt u op elk gewenst moment winkelen via internet - comfortabel vanuit uw luie stoel. Blader eens door onze productcategorieën en klik op een product waarover u meer wilt weten. U kunt ook het invoerveld ´Zoeken´ gebruiken om snel bepaalde producten op te zoeken. Klik op de knop "Vorige" in uw internetbrowser als u wilt teruggaan naar de vorige pagina.

Uw winkelwagen
Op de pagina's met productgegevens vindt u een veld waarin u het gewenste aantal kunt typen, en een knop ´In winkelwagen´. Typ eerst het gewenste aantal en klik op de knop "In winkelwagen" om het product toe te voegen aan een virtueel 'boodschappenlijstje'.
Daarna kunt u verder winkelen en andere producten in de winkelwagen leggen, of de bestelling bewerken.
Van sommige producten bestaan varianten: selecteer eerst de gewenste variant, zoals een bepaalde maat of kleur, voordat u het product in de winkelwagen legt.

Comfort staat bij ons hoog in het vaandel
Met de functie ´Prijs in andere valuta's´ kunnen buitenlandse bezoekers de prijs van een product in hun eigen munteenheid weergeven. Hierbij gaat het echter om richtprijzen: de definitieve afrekening vindt plaats tegen de actuele dagkoers, die mogelijk verschilt van de koers die hier wordt aangegeven.

Met de koppeling ´Op verlanglijstje zetten´ kunt u bepaalde producten markeren tot een volgend bezoek. Dit werkt alleen als u op uw computer cookies hebt ingeschakeld. Met de functie "Verlanglijstje weergeven" kunt u de geselecteerde producten later opnieuw weergeven.

Met de koppeling ´Vertel een vriend(in) over dit product´ kunt u een e-mailbericht sturen aan vrienden en kennissen als u een product tegenkomt dat voor hen interessant kan zijn. Vanuit de winkel wordt uw e-mailprogramma geopend en wordt een bericht gemaakt met een koppeling waarop de geadresseerde direct kan klikken.

De bestelling bewerken
Klik op de opdracht ´Bekijk winkelwagen´ als u uw huidige bestelling wilt bekijken. Er wordt een overzicht weergegeven van de producten die u in de winkelwagen hebt gelegd. Mocht u het productaantal alsnog willen wijzigen, dan typt u een nieuw getal in het veld ´Aantal´ en klikt u op de knop ´Totaal bijwerken´. Als u een product van uw bestellijst wilt verwijderen, klikt u op het verwijderpictogram naast het product. Om details van een product in de winkelwagen te zien, klikt u op de naam van het product in de winkelwagen. Als uw bestelling compleet is, klikt u op de knop ´Volgende´.

Verzend- en betalingsmethoden
Selecteer in het volgende venster de gewenste verzendmethode. Eventuele verzendkosten worden vermeld. Selecteer de gewenste verzendmethode en klik op ´Volgende´ om naar de betalingsmethoden te gaan. Selecteer de gewenste betalingsmethode en klik opnieuw op de knop ´Volgende´.

Klopt alles?
Hierna wordt een overzicht van uw bestelling weergegeven. Controleer nogmaals of alles klopt. Kijk of alle producten en productaantallen juist zijn en of de gewenste verzend- en betalingsmethode zijn geselecteerd. Vanuit dit venster kunt u ook onze Algemene voorwaarden inzien. Vóór het verzenden van de bestelling moet u namelijk akkoord gaan met de voorwaarden door het desbetreffende selectievakje in te schakelen. Klik daarna op ´Volgende´ om de bestelling te voltooien.

Uw persoonlijke gegevens
Er wordt een venster geopend, waarin u uw persoonlijke gegevens kunt invoeren. De gegevens worden gecodeerd overgebracht. Dit kunt u zien aan het kleine sleutelpictogram onder in het venster. Vul uw persoonlijke gegevens in. Verplichte velden zijn aangegeven met een sterretje. Op dit formulier kunt u eventueel ook een afwijkend afleveringsadres opgeven. Als u uw persoonlijke gegevens wilt opslaan voor een volgende aankoop, schakelt u de optie ´Adresgegevens opslaan´ in. Dit werkt alleen als op uw computer cookies hebt ingeschakeld. Als u alle gegevens volledig en correct hebt ingevoerd, kunt u de bestelling voltooien door te klikken op ´OK´. Kort daarop ontvangt u van ons een bevestigingsbericht per email

Schriftelijke bestelling
Wanneer u bij betalingsmethoden hebt gekozen voor een schriftelijke bestelling, verloopt de laatste stap van de bestelling iets anders. In dat geval wordt er een venster met een bestelformulier geopend dat u kunt afdrukken vanuit uw internetbrowser met de optie ´Afdrukken´. Vul dit formulier vervolgens duidelijk leesbaar in en retourneer het per fax of post.

Uw e-mailadres
Zorg ervoor dat u uw e-mailadres correct invoert. Wij gebruiken dit adres om contact met u op te nemen. Sterker nog: dit e-mailadres gebruiken wij als klantnummer bij Lumage. Aan de hand van dit klantnummer kunnen wij u in ons bestand terugvinden.

Cookies en pop-upvensters
Veel functies in onze winkel werken met cookies. Cookies maken het mogelijk om gegevens op uw computer op te slaan. Deze functies kunt u alleen gebruiken als u op uw computer cookies hebt ingeschakeld.
Verder wordt in onze winkel bij het voltooien van de bestelling een gecodeerd venster geopend. Wanneer u op uw computer software voor blokkering van pop-upvensters gebruikt, moet u deze software eerst uitschakelen omdat u anders de bestelling niet kunt voltooien.

ZunZunShop
Catalogus
(c) 2016 ZunZun